東豐縣人民政府

         
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        來信標題 物業不予維修高危電梯,至幾百居民生命如草芥,克扣取暖盛世大廈c座3單元 物業

        編號:

        來信相關

        來信內容

        希望政府嚴懲收取高額物業費用,卻不盡責任維修電梯和,克扣供暖,至近百居民生命財產安全與嚴重的危險當中,希望政府引起高度重視!尤其是近日媒體最為關注的相類似事件。盛世大廈3單元

        此信源自

        好心人

        來信日期

        2018-01-20

        回復相關

        處理狀態

        已審核,處理完

        處理時間

        01-30

        回復內容

        盛世大廈3單元業主反映物業收取高額費用,卻不盡責任維修電梯和克扣供暖的問題。現答復如下: 1、盛世大廈C座小區是2013年8月建成投入使用的,在小區業主辦理入住手續時興達物業公司就已經告知了業主,小區的物業收費標準1.3元/月/㎡,同業主達成協議的收費方式為提前告示服務價格形式(協議性收費),興達物業公司已收取4年物業費。2018年物業費收取僅達到53%,且小區業主上訪訴求物業費減半收取,興達物業公司測算后表示不能虧損運行,依據《吉林省物業管理辦法》相關規定,提前30日以書面公告方式告知業主將于2018年2月16日放棄對小區物業管理及服務(棄管公告期間物業公司提供物業正常服務)。 2、電梯有專業的維保公司進行電梯維修與養護,每月進行兩次例檢,并在電梯轎廂里公示《電梯安全使用須知》。如遇到特殊情況,維保公司工作人員隨叫隨到,對電梯進行應急處理。2018年18日盛世大廈多部電梯顯示屏被人為損壞,物業公司已報警,公安部門正在全力偵破當中。 3、克扣供暖問題,物業管理辦公室工作人員撥打訴求人電話進行詳細咨詢,但電話號碼不是訴求本人,希望訴求人將真實聯系方式與地址留下,方便聯系,把反映供暖的問題說的詳細。

        處理單位

        縣綜合執法局

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